【熱點背景】

近日，黑龍江哈爾濱市一名老人因無法掃描健康碼而乘公交受阻的新聞引發關注。哈爾濱市有關部門之后回應稱，正在制定方案以幫助特殊群體便捷乘車。

不會操作智能手機，疫情期間處處不便，這種說法絕不夸張。媒體已公開報道了多起“數字鴻溝”影響正常生活的案例。近日，有不少老人向記者吐槽近期遭遇過的“堵心事”：60歲的張女士到泉城路上一家酒店吃自助餐，因為不會用手機注冊健康碼被工作人員攔在外面，無奈要求子女到現場幫其辦理;蘇女士帶著母親去萬象城購物，母親因為手機上沒有健康碼而被攔下;在槐蔭區文體活動中心，年近七旬的范先生帶著妻子去打乒乓球，因為使用的是老年機，無法出具健康碼，與工作人員發生言語沖突……以上幾個案例，雖然經過一番爭論和妥協后，這些老人們最終都被現場“放行”，但心里卻始終有塊解不開的疙瘩：沒有智能手機，不會下載健康碼，是不是以后就寸步難行?。對此，有專家直言：“不少老年人跟不上社會變遷的節奏，在‘數字化生活’中被‘代溝式’淘汰?！边@是令人擔憂的現實，更是人人都無法回避的場景。

(《光明日報》2020年09月01日：《誰來幫一把被健康碼難住的老年人》 王石川)

【命題模擬】

近日，黑龍江哈爾濱市一名老人因無法掃描健康碼而乘公交受阻的新聞引發關注。媒體已公開報道了多起“數字鴻溝”影響正常生活的案例，當事人上不了公交車，到不了醫院，甚至進不了小區，簡直寸步難行。對此，有人說“不少老年人跟不上社會變遷的節奏，在‘數字化生活’中被‘代溝式’淘汰?！睂Υ?，你怎么看?

【參考解析】

隨著時代的發展，技術不斷迭代，新事物層出不窮，新應用全面升級，我們每個人都可能掉隊，而對于沒有智能手機或者不會使用智能手機的老年人等弱勢群體來說確實跟不上節奏的概率更大，但要說被“代溝式”淘汰未免過于悲觀。

誠然，作為智慧醫療信息化服務平臺產品的代表之一，個人健康碼在目前的疫情防控過程中發揮重要作用。不過，由于不同地區健康數據未實現充分互聯互通，“一省一碼”甚至“一城一碼”的現象給不少人帶來困擾，且目前全國各地對于健康碼的要求并不統一，有的城市要求嚴格，有的要求模糊，各地健康碼也未實現“一碼通行”，對多數老年人來說確實不容易操作，影響出行。

但是也不乏有老年人通過自主學習、子女教授或者志愿者幫扶等方式，逐步跟上時代的步伐，順利通行，甚至前不久也有媒體報道了89歲的老人“闖入”B站，學會制作并發布視頻的勵志故事，老人努力跨過“數字鴻溝”，學習新技能，令人刮目相看。其實這一探討，讓我們引發了如何讓老年人適應這個數字化時代的思考。

一方面，要不斷的完善老年大學的基礎設施體系和教學資源供應，讓更多的老年人能夠通過老年大學參與接觸到新生事物的學習中;另一方面，我們在各種推出數字化模式和數字化管理的過程中也可以不斷的創新探索，找尋關于電子芯片、便捷代辦等便利方式，讓老人們有個接觸數字信息的過渡時期等，幫老年人解決部分數字信息難題只是個例層面的命題，如何舉一反三，讓老年人的權利得到全面保障，讓他們更有尊嚴，則需要各地各部門共同努力。我們每個人都會老去，老年人過得體面，生活得便捷，是社會正義的一部分。對這些被數字時代困住的人們，幫他們一把，就是幫我們自己一把。